Objetivos

Diseñar un HRM web/app con la que gestionar todos los aspectos relacionados con los trabajadores de una empresa:

• Proyectos
• Clientes
• Operarios
• Presupuestos
• Materiales
• Ausencias
• Horarios
• Contratos

Además en paralelo, diseñar una app móvil para que los operarios fichen al comenzar su jornada y controlen sus horarios, proyectos asignados y puedan comunicarse con sus supervisores.

Público objetivo

En el proyecto teníamos dos públicos objetivos:

Web/App (Gestión):

Supervisores y directores de empresas, generalmente del sector servicios:

• Entre 30 y 50 años de edad
• Normalmente tienen al menos una educación secundaria completa; muchos poseen estudios terciarios o estudios universitarios.
• Sus necesidades son mejorar la rentabilidad y eficiencia operativa, acceso a análisis y reportes detallados sobre el rendimiento de la empresa.

App móvil (Fichajes e info básica):

Operarios generalmente del sector servicios:

• Entre 20 y 45 años.
• Educación secundaria completa, en algunos casos con formación técnica específica relacionada con sus roles.
• Sus necesidades son: herramientas para reportar problemas y recibir feedback, y acceso a información clara sobre procedimientos.

Wireframes

Como primera fase del proceso de diseño, creamos unos wireframes de baja fidelidad con los que asegurarnos de que cumplíamos con todas las funciones requeridas. En esta fase hicimos los primeros prototipos y estudios de usabilidad.

Estudios de usabilidad

Al tratarse de una app que podíamos usar nosotros mismos como empresa en el día a día, en cuanto tuvimos lista la primera demo, realizamos estudios de usabilidad en base a la experiencia que tuvieron nuestros compañeros, lo que dió pie a las primeras actualizaciones.